Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden
van Info Educatie B.V. gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel te Amersfoort d.d. 1 februari 1996
Behoudens uitdrukkelijke en schriftelijke afwijking luiden onze algemene voorwaarden als volgt:
Artikel 1: Algemene bepalingen
1.1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op al onze aanbiedingen en overeenkomsten.
1.2. Deze voorwaarden worden door de wederpartij aanvaard door het vragen van offerte, het schriftelijk of telefonisch aanmelden van deelnemers aan een cursus of seminar, het sluiten van overeenkomsten of anderszins werkzaamheden door ons te laten verrichten, of met ons in onderhandeling te treden.
1.3. Overal waar deze voorwaarden wordt gesproken over cursus wordt daaronder tevens begrepen elke andere door ons georganiseerde en of uitgevoerde activiteit in welke vorm dan ook en hoe genaamd dan ook.
1.4. Deze voorwaarden prevaleren boven de eventuele algemene voorwaarden van de wederpartij.
Artikel 2: Aanbiedingen en offertes
2.1. Al onze offertes en aanbiedingen zijn geheel vrijblijvend.
2.2. Indien door ons gegevens worden verstrekt aangaande de met de cursus, te bereiken doelstellingen, zullen deze voor ons nimmer bindend zijn en kunnen geen grond voor aansprakelijkheid opleveren, behoudens in geval van opzet/grove schuld onzerzijds.
2.3. Tussenpersonen kunnen niet zelfstandig ons bindende overeenkomsten sluiten, tenzij wij hen daartoe uitdrukkelijk en schriftelijk bevoegd hebben verklaard. Onder tussenpersonen wordt in ieder geval ook begrepen elke ‘free-lancer’die zijn arbeid en dienste van ons stelt.
2.4. Tot het moment van het totstandkomen van de overeenkomst hebben wij het recht ons uit de onderhandelingen met de aspirant wederpartij terug te trekken zonder daarbij gehouden te zijn tot enigerlei kosten en/of schadevergoeding.
Artikel 3: Overeenkomsten
3.1. Overeenkomsten komen pas tot stand nadat wij een opdracht uitdrukkelijk en schriftelijk hebben aanvaard. De opdrachtbevestiging wordt geacht de overeenkomst juist en gaaf weer te geven. Bij verschil tussen opdrachtbevestiging en aanbieding/offerte gaat de opdrachtbevestiging voor. Indien de wederpartij uiterlijk op de 5e werkdag na verzending van de opdrachtbevestiging daartegen schriftelijk bezwaar maakt wordt de overeenkomst geacht niet tot stand te zijn gekomen.
3.2. Wij zijn bevoegd om voor een juiste uitvoering van de overeenkomst derden in te schakelen. De Kosten hiervan worden conform de verstrekte opdrachtbevestiging aan de wederpartij doorberekend.
Artikel 4: Prijzen
4.1. Als prijs geldt de prijs welke genoemd wordt in de opdrachtbevestiging c.q. factuur.
4.2. Omzetbelasting (B.T.W.), eventuele andere belastingen, heffingen en rechten, zijn niet in de opgegeven prijs inbegrepen. Tevens zijn prijzen exclusief reis- en verblijfskosten en kosten voor het door ons beschikbaar stellen van apparatuur.
4.3. Onvoorziene prijswijzigingen, plaatshebbende vanaf 3 maanden na het sluiten van de overeenkomst geven ons het recht een andere dan de overeengekomen prijs in rekening te brengen.
Artikel 5: Verplichtingen van de wederpartij in geval van een in-company training
5.1. De wederpartij is verantwoordelijk voor het formuleren van goede en duidelijke doelstellingen welke bereikt dienen te worden met de door ons te verzorgen cursus. Tevens dient de wederpartij te zorgen voor een goede en representatieve locatie waarbij de aanwezigheid van audiovisuele hulpmiddelen gegarandeerd is. De kosten hiervan komen voor rekening van de wederpartij.
5.2. De wederpartij draagt zorg voor het uitnodigen van de cursisten.
5.3. De totale organisatie komt voor rekening, en is de verantwoordelijkheid, van de wederpartij. De wederpartij draagt zorg voor, naast hierboven genoemde zaken, het bevestigen der deelname aan de cursisten, het afwikkelen van de financiën, en voorts al hetgeen nodig is om de zaken voor, tijdens, en na de cursus, perfect te laten verlopen, zodat een verantwoord zakelijk beheer wordt gegarandeerd, waarbij specifiek de goede naam en faam van ons in het oog moet worden gehouden.
5.4. De wederpartij dient klachten aangaande de door ons verzorgde cursussen uiterlijk op de 10e werkdag na beëindiging der cursus bij ons te melden. De wederpartij dient zulks schriftelijk, gemotiveerd en aangetekend te doen. Blijft de wederpartij hiermee in gebreke dan vervallen alle rechten die uit de reclame zouden kunnen voorvloeien.
Artikel 6: Verplichtingen onzerzijds
6.1. Wij zullen onze diensten naar beste weten en met inachtname van de redelijkheid en billijkheid uitvoeren.
Artikel 7: Overmacht (niet toerekenbare tekortkoming der nakoming)
7.1. In geval van overmacht zijn wij gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst op te schorten, danwel de overeenkomst definitief te ontbinden. Met de wederpartij zal hiertoe overleg gepleegd worden.
7.2. Onder overmacht wordt in ieder geval begrepen:
-werkstaking; -bovenmatig ziekteverzuim van ons personeels; -elke calamiteit welke ertoe leidt dat wij niet tijdig de plaats waar de cursus gegeven moet worden kunnen bereiken
-overheidsmaatregelen die indirect invloed op de uitvoering van de overeenkomst hebben;
-tekortkoming in de nakoming van onze leveranciers;
-alsmede iedere tekortkoming in de nakoming onzerzijds welke niet te wijten is aan onze schuld en nog krachtens wet, rechtshandeling of in het verkeer geldende opvatting ten laste van ons behoort te komen één en ander behoudens opzet/grove schuld onzerzijds.
7.3. Indien de cursusleider verhinderd is hebben wij het recht om een vervangende cursusleider in te zetten. Mocht het niet mogelijk zijn om een vervangende cursusleider in te zetten, dan zal in onderling overleg een nieuwe datum voor de te houden cursus vastgesteld worden.
7.4. Voor dat deel van de overeenkomst dat door ons is uitgevoerd zijn wij pro-rato gerechtigd betaling te vorderen.
Artikel 8: Aansprakelijkheid
8.1 Wij zijn niet aansprakelijk voor kosten, schaden etc. welke voor de wederpartij mochten ontstaan als gevolg van:
- ondeugdelijkheid van lesmaterialen die door de wederpartij zijn voorgeschreven of door de wederpartij aan ons ter beschikking zijn gesteld;
- schade ontstaan als gevolg van het feit dat cursisten op basis van door ons verstrekte informatie schade veroorzakende handelingen verrichten.
8.2 Ingeval van schade veroorzaakt door opzet/grove schuld onzerzijds blijft onze aansprakelijkheid beperkt tot terugbetaling van de door de wederpartij te betalen prijs. Tevens zijn wij, behoudens opzet en/of grove schuld onzerzijds, nimmer aansprakelijk voor schade ontstaan tengevolge van de kwaliteit der gegeven cursus. Ook voor eventuele gevolgschade zijn wij behoudens opzet en/of grove schuld onzerzijds nimmer aansprakelijk.
8.3 Indien wij in het kader van door ons verrichte diensten door derden aansprakelijk worden gesteld is de wederpartij gehouden ons te vrijwaren tenzij er sprake is van opzet en/of grove schuld onzerzijds.
Artikel 9: Auteursrecht
9.1 Wij behouden ons het auteursrecht voor op de verstrekte ontwerpen, afbeeldingen, tekeningen, schetsen, lesmateriaal en offertes. Deze stukken blijven ons eigendom en mogen zonder onze uitdrukkelijke toestemming niet worden gekopieerd, aan derden getoond, of op enige andere wijze gebruikt worden.
9.2 Wordt een in een offerte neergelegd aanbod door de wederpartij niet aanvaard dan zal deze de offerte compleet met ontwerpen, afbeeldingen en tekeningen etc. binnen 14 dagen na datum der beslissing, franco aan ons retourneren.
Artikel 10 Betaling
10.1 Betaling van te leveren/geleverde diensten moet geschieden binnen de betalingstermijn die staat aangegeven op de betreffende factuur.
10.2 In geval van niet, niet stipte, of niet tijdige betaling is de wederpartij ook zonder daartoe in gebreke te zijn gesteld rente verschuldigd van 1.5% per maand vanaf de dag dat hij met zijn betalingsverplichting in gebreke is gebleven tot aan de dag der algehele voldoening. Een gedeelte van een maand wordt voor een volle maand gerekend.
10.3 De wederpartij is gehouden alle buitengerechtelijke kosten te vergoeden die wij moeten maken teneinde een vordering te incasseren. Buitengerechtelijke kosten worden gefixeerd op het dan geldende incassotarief van de Nederlandse Orde van Advocaten met dienverstande dat de aldaar genoemde percentages met 5% verhoogd worden.
10.4 Wij zijn gerechtigd al onze werkzaamheden op te schorten indien en voorzover de wederpartij met zijn betalingsverplichtingen in gebreke blijft.
10.5 Betaling dient te geschieden op een door ons aangewezen bank- of girorekening en gebeurt zonder enige aftrek of verrekening.
Artikel 11: Ontbinding
11.1 In de navolgende gevallen wordt de wederpartij geacht van rechtswege in verzuim te zijn en hebben wij het recht de overeenkomst, geheel of gedeeltelijk, zonder dat enige ingebrekestelling of rechterlijke tussenkomst vereist is, als ontbonden te beschouwen ongeacht ons verdere recht op schadevergoeding. Ook zijn wij in de navolgende gevallen bevoegd onze werkzaamheden op te schorten totdat de wederpartij voldoende zekerheid heeft verschaft aangaande de betaling van het door de wederpartij verschuldigde, een en ander ter keuzen van ons:
- De wederpartij komt één van zijn contractuele verplichtingen, inclusief die verplichtingen die voortvloeien uit deze voorwaarden niet, niet tijdig of niet behoorlijk na;
- Indien het faillissement of surséance van betaling van of door de wederpartij is aangevraagd danwel krachtens wetsbepaling de wederpartij onder bewind, beheer of curatele wordt gesteld;
- Indien de wederpartij(onderdelen van) zijn onderneming geheel of gedeeltelijk overdraagt, liquideert of staakt;
- Indien op goederen, d.w.z. op enig vermogensbestanddeel van de wederpartij conservatoir-, executoriaal-, of enig fiscaal beslag wordt gelegd.
11.2 In de gevallen genoemd in 11.1 is het door de wederpartij verschuldigde bedrag ongeacht een eventuele betalingsregeling direct opeisbaar.
Artikel 12: Verjaring
12.1 Elke vordering tegen ons gericht aangaande een overeenkomst waarop deze voorwaarden van toepassing zijn moeten worden ingesteld binnen een termijn van 1 jaar na het beëindigen van de door ons verzorgde cursus. Wordt hieraan niet voldaan dan vervallen alle rechten die de wederpartij aan zulk een vordering zou kunnen ontlenen.
Artikel 13: Bevoegde rechter
13.1 Alle geschillen welke mochten ontstaan naar aanleiding van overeenkomsten waarop deze voorwaarden van toepassing zijn zullen bij uitsluiting worden beoordeeld door de bevoegde rechter te Amsterdam.
Artikel 14: Toepasselijk recht
14.1 Op al onze transacties bij uitsluiting van toepassing het Nederlands recht.
Naarden, 1 februari 1996
